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22일 오후2시 전에 주문한게 왜 아직 안온거죠??

22일 오후2시 전에 주문한 상품이 아직도 배송이 되지 않았습니다. 아침에 지금 이 게시판에도 문의했고 오늘 카톡 1:1상담도 신청했습니다. 근데 둘다 답변도 없더니 지금 배송중이라는 시스템 카톡이 왔습니다. 누락이 된거면 누락이라고 뭔 이유때문에 늦춰졌다고 답변은 해줘야되지 않나요? 그냥 배송중이라고 띡 보내면 그만인가요??
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